13.12.12

Howard Rheingold: "en 1998 escribí una guía para community managers y no salen las palabras: consumidor, cliente, o marketing"

¿En qué se parecen Howard Rheingold pionero en esto del Community management y Lady Gaga?

He preguntado también la misma pregunta a Howard Rheingold, recordad que fue quién utilizó por primera vez el término Community Managent. Y muy curiosa su respuesta que ya desvela el gran cambio que ha sufrido esta ‘profesión’.


Nos dice: “No tengo mucho que decir porque dejé la consultoría de comunidades antes de que apareciera el social media , pero hacía 1998 escribí una guía para community managers y me gustaría destacar que no salen las palabras: consumidor, cliente, o marketing”.

Por cierto, esta guía para gestionar comunidades sigue siendo vigente, y creo que puede ser un buen ejercicio compararla con lo que parece ser que Lady Gaga nos puede enseñar sobre Community Management.
Por cierto, en el texto de Lady Gaga tampoco salen estas 3 palabras, consumidor, cliente, o marketing.
¿Son tan diferentes Howard Rheingold y Lady Gaga? ¿En qué crees que se parecen los 2 textos de 16 años de diferencia?
 Más sobre Howard Rheingod: http://www.rheingold.com/university/

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